Salesforce, Inc. (CRM)
业绩电话会议摘要

2026年2月25日 · Information Technology · NYSE

业绩电话会议重点摘要

在2026财年的第四季度，Salesforce, Inc. (CRM) 报告收入为112亿美元，同比增长12%，全年总收入达到415亿美元，增长10%。公司还宣布将2030财年的收入目标更新为630亿美元，高于之前的指引，反映出其Agentic企业战略的强劲表现。值得注意的是，Salesforce正在将其股票回购授权增加至500亿美元，表明对其股票估值的信心以及对股东回报的承诺。

会议讨论主题

• 收入增长和指引更新: Salesforce报告第四季度收入为112亿美元，同比增长12%，全年收入为415亿美元，同比增长10%。管理层将2030财年的收入目标提高至630亿美元，表明强劲的增长势头。"去年，我们制定了到2027财年下半年实现两位数收入增长的路径，我们正在达到我们的目标。"
• Agentic企业战略成功: Salesforce的Agentic企业战略正在推动显著增长，Agentforce年经常性收入（ARR）达到约8亿美元，同比增长169%。"世界上最大的品牌正在选择Salesforce来引领他们的基因转型……超过1000万美元的交易同比增长33%。"
• 股票回购授权: Salesforce宣布将其股票回购授权增加至500亿美元，反映出对其股价的信心以及对股东回报的承诺。"我们正在利用我们卓越的现金流来抓住机会……这不是我们的第一次SaaS末日。"
• 客户采用和参与: 客户对Agentforce的参与度正在增加，第四季度关闭了29000笔交易，环比增长50%。"超过60%的代理力量和Data 360的预订来自现有客户扩大他们的承诺。"
• 市场和商业挑战: 尽管整体表现强劲，Salesforce指出市场和商业领域持续疲软，部分抵消了增长。"这一强劲表现部分被市场和商业领域的持续疲软所抵消，以及Tableau表现低于预期。"
• 运营效率和利润率扩张: Salesforce在2026财年实现了60个基点的运营利润率扩张，并对2027财年进一步的利润率改善进行了指引。"我们正在进行有针对性的投资……以推动采用。"

关键财务数据

• 第四季度收入: $11.2 billion (同比增长12%)
• 全年收入: $41.5 billion (同比增长10%)
• Agentforce年经常性收入: $800 million (同比增长169%)
• 总RPO: $72 billion (同比增长14%)
• 运营利润率: 34.3% (对2027财年的指引，扩张20个基点)
• CRPO增长: 14% (预计2024财年第一季度同比增长)
• 股票回购授权: $50 billion (较之前水平增加)
• 每股股息: $0.44 (增长5.8%)

结论

Salesforce强劲的第四季度表现和修订后的指引表明了强大的增长潜力，特别是通过其Agentic企业战略。增加的股票回购授权反映了管理层对公司估值的信心。然而，分析师对市场和商业领域的增长可持续性保持谨慎，这可能会影响整体表现。投资者应关注增长战略的执行情况以及Agentforce在推动收入方面的有效性。

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